2023年2月24日

クレームは宝の山というのは以前グロービスの講義で学びましたが、サービスリリースをしてから初めてクレームがありました。クレーム内容としては一般ユーザー側からでこんな低俗な案件が掲載されるならもう使わないというものでした。今はとにかくITセールスの登録者数と掲載案件、求人数を急ぐあまり足元を救われたような気がします。正直この声は二度とあってはならないと思いました。今後は自社都合ばかり考えず、利用ユーザーや企業視点に立ちながらサービス展開をしていきたいです。

井上 智弘